上周四深夜11点，某知名品牌营销总监李总盯着电脑屏幕，眉头紧锁——明天要向CEO汇报二季度客户增长情况，团队还在手工整理3个渠道、8个标签维度、累计2….

医疗客服的核心需求的是“精准、高效、可追溯”，这与RAG（检索增强生成）技术的特性高度契合。不同于纯大模型的“凭记忆作答”，RAG技术通过“先检索知识库再生成答案”的逻辑，从根源上…

为小程序配置智能化的客服响应，能显著提升服务效率与用户体验。智能菜单与关键词自动回复是关键功能。点此进入芝麻小客服官网 智能菜单可视作一组被清晰归类、并直接展示给用户的“关键词入口…

今天为大家推荐一款开源界的宝藏产品 ——ChatWiki（GitHub上已获1.7K Star），看它如何助力个人、团队与企业轻松构筑专属的AI知识中枢，驱动业务智能化升级。点此进…

在公众号内容创作中，运营者常面临三大难题：点此进入chatwiki.官网 排版困扰：借鉴爆款文章时，手动复制导致格式错乱，修复耗时 原创与时效矛盾：想结合热点又需保持原创性，平衡难…

    在线下消费竞争日趋激烈的当下，连锁门店普遍面临获客成本攀升、客户流失率高、复购转化乏力等困境。传统营销模式要么投入重金却收效甚微，要么依赖零散促销难以形…

    员工离职带走核心客户、工作对接断层、历史聊天记录无从追溯——这是多数企业在使用企业微信运营时都会面临的痛点。企业微信原生离职继承功能虽能缓解部分问题，但…

点此进入芝麻小客服官网  传统智能客服的AI转人工环节，往往存在三大核心痛点，成为服务体验的“绊脚石”。其一，触发逻辑僵化，要么仅支持单一关键词触发，客户需精准输入指定话术才能转接…

点此进入芝麻小客服官网  芝麻小客服结合ChatWiki，四步就能搭建出适配企业业务的智能客服体系，还能实现全渠道覆盖、精准应答与无缝人机协同，彻底解决传统客服答非所问、效率低下、…

点此进入支付宝/微信收款码在线制作 在移动支付普及的今天，微信和支付宝作为两大主流支付工具，几乎覆盖了所有消费场景。然而，对于商家来说，同时展示两个收款码不仅占用空间，还可能让顾客…